Sui file di Serata Gialla il recesso di norma non si applica: prima di pagare spunti la casella con cui chiedi di ricevere subito i file e riconosci che, con la consegna, perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o, Codice del Consumo). L'email con i file lo conferma.
Se un file non si apre o è difettoso non serve recedere: scrivi a info@seratagialla.com, te lo rimandiamo, e se non si sistema ti rimborsiamo.
Se la serata non vi è piaciuta non serve recedere: vale la nostra garanzia di 30 giorni. Scrivi a info@seratagialla.com entro 30 giorni dall'acquisto e ti rimborsiamo tutto (come funziona).
Se nel tuo ordine quella spunta non c'è (l'email con i file ti dice «hai 14 giorni»), puoi recedere qui entro 14 giorni dall'acquisto: compila e premi Conferma recesso. Ti arriva subito la ricevuta con data e ora, e ti rispondiamo con l'esito entro 2 giorni lavorativi; se il recesso spetta, ti rimborsiamo l'intero importo, con lo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni.
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